Términos de Servicio

Fecha de última actualización: 7 de enero de 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de NutriMéxico, S.A. de C.V. ("NutriMéxico", "nosotros", "nuestro"), aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no utilices nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

NutriMéxico ofrece servicios de nutrición y alimentación saludable que incluyen:

• Consultas nutricionales personalizadas
• Planes de alimentación personalizados
• Cursos de educación nutricional
• Suscripciones de menús semanales
• Contenido educativo y recursos nutricionales
• Acceso a plataforma digital y aplicaciones

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Requisitos de Registro

Para acceder a ciertos servicios, debes crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. Debes:

• Ser mayor de 18 años o contar con autorización de padre/tutor
• Proporcionar información precisa y completa
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado

3.2 Responsabilidad de la Cuenta

Eres responsable de todas las actividades que ocurran en tu cuenta y de mantener la seguridad de tus credenciales de acceso.

4. Uso Aceptable

Al utilizar nuestros servicios, te comprometes a:

• Usar los servicios únicamente para fines legítimos
• Proporcionar información de salud veraz y completa
• Seguir las recomendaciones nutricionales de manera responsable
• Respetar los derechos de propiedad intelectual
• No interferir con el funcionamiento de los servicios
• No utilizar los servicios para actividades ilegales

5. Servicios de Salud y Descargos

5.1 Naturaleza Educativa

Los servicios de NutriMéxico son de naturaleza educativa y no sustituyen el consejo médico profesional. Siempre debes consultar con un médico antes de comenzar cualquier programa nutricional.

5.2 Limitaciones

Nuestros servicios no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades. Los resultados pueden variar según el individuo.

5.3 Responsabilidad del Usuario

Es tu responsabilidad informar sobre cualquier condición médica, alergias o restricciones que puedan afectar tu capacidad para seguir nuestras recomendaciones.

6. Pagos y Facturación

6.1 Precios y Tarifas

Los precios están sujetos a cambios. Se aplicarán los precios vigentes al momento de la contratación. Todos los precios incluyen impuestos aplicables.

6.2 Suscripciones

Las suscripciones se renovarán automáticamente según el plan seleccionado. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta.

6.3 Política de Reembolsos

Ofrecemos reembolsos dentro de los primeros 30 días de contratación si no estás satisfecho con el servicio. Los reembolsos se procesarán en 5-10 días hábiles.

7. Cancelación y Terminación

7.1 Cancelación por el Usuario

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.

7.2 Terminación por NutriMéxico

Podemos terminar tu acceso a los servicios si:

• Violas estos Términos de Servicio
• Proporcionas información falsa o engañosa
• Realizas actividades que perjudiquen a otros usuarios
• No cumples con tus obligaciones de pago

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de NutriMéxico, incluyendo pero no limitado a:

• Textos, imágenes, videos y audio
• Planes de alimentación y recetas
• Metodologías y sistemas nutricionales
• Software y aplicaciones
• Marcas comerciales y logotipos

Está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. No puedes reproducir, distribuir o modificar este contenido sin autorización previa.

9. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, NutriMéxico no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes
• Pérdida de datos o interrupción del servicio
• Decisiones tomadas basadas en nuestro contenido
• Resultados de salud o pérdida de peso

10. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a NutriMéxico contra cualquier reclamo, pérdida o daño que surja de tu uso de los servicios o violación de estos términos.

11. Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. El uso de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

12. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación. Te notificaremos sobre cambios significativos.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se regirán por las leyes de México. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de México.

14. Resolución de Disputas

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, las partes intentarán resolver las disputas mediante negociación de buena fe. Si no se resuelve, se someterá a arbitraje según las reglas del Centro de Arbitraje de México.

15. Fuerza Mayor

No seremos responsables por el incumplimiento de nuestras obligaciones debido a causas fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, guerras, pandemias o fallas técnicas.

16. Separabilidad

Si alguna disposición de estos términos es declarada inválida, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

17. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contacta: